Política de cookies

Esta política explica el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web de Agente24, en línea con la Ley 34/2002 (LSSI-CE), la directiva europea de privacidad electrónica (transpuesta al ordenamiento español) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. ¿Por qué no aparece un banner para «aceptar cookies»?

En las páginas públicas (inicio, formulario de consulta, demos, chat, etc.) no instalamos cookies de analítica, publicidad ni redes sociales. Por eso no mostramos un aviso de consentimiento tipo banner: no pedimos permiso para tecnologías opcionales que, en la versión actual, no utilizamos.

Sí puede usarse sessionStorage del navegador (no es una cookie HTTP) para un borrador opcional del formulario; y solo quien accede al panel interno (/interno) recibe cookies de sesión técnicas para mantener la sesión iniciada, estrictamente necesarias para esa función.

Si en el futuro se incorporan herramientas con cookies no esenciales (p. ej. medición de audiencia de terceros), actualizaremos esta política y, cuando la normativa lo exija, añadiremos un mecanismo de consentimiento previo.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o dispositivos que se almacenan en el terminal del usuario (ordenador, móvil, tablet) cuando visita un sitio web. También se utilizan tecnologías afines (local storage, session storage, identificadores en sesiones de servidor).

3. Qué cookies / tecnologías utilizamos

En la versión actual del sitio, el uso de cookies y almacenamiento local se limita a lo siguiente:

• Cookies o mecanismos técnicos necesarios para el área de administración interna (acceso restringido con contraseña al panel donde se gestionan las consultas recibidas). Tienen finalidad de autenticación de sesión, son estrictamente necesarias para esa función y no se emplean con fines publicitarios. Duración acotada (p. ej. sesión o unos días, según configuración del servidor).
• Almacenamiento local del navegador (sessionStorage) en el dispositivo del usuario, por ejemplo para rellenar de forma opcional un borrador en el formulario de briefing cuando procede desde otra sección del sitio. No sustituye al envío del formulario y puede borrarse al cerrar la pestaña o el navegador según el caso.
• Cookies o registros técnicos del proveedor de alojamiento (p. ej. equilibrio de carga, seguridad, registro de errores). Tratamiento habitualmente basado en interés legítimo y/o ejecución del servicio de hosting.

No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni de analítica de terceros (como Google Analytics) en la configuración por defecto descrita aquí. Si en el futuro se incorporaran, se actualizará esta política y, cuando la normativa lo exija, se solicitará el consentimiento previo mediante banner o mecanismo equivalente.

4. Base legal

Las cookies técnicas necesarias para la prestación del servicio solicitado por el usuario pueden basarse en el artículo 6.1.f) RGPD (interés legítimo) y/o en la exención prevista en la normativa de cookies en relación con almacenamiento o acceso estrictamente necesario. Para cookies no esenciales (analítica, publicidad) sería preciso el consentimiento (artículo 6.1.a) RGPD) cuando se implementen.

5. Cómo gestionar o desactivar cookies

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Tenga en cuenta que desactivar cookies técnicas puede impedir el acceso al área de administración interna o afectar a algunas funciones. Consulte la ayuda de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

6. Más información

Para el tratamiento de datos personales asociado al uso del sitio, consulte la Política de privacidad. Para datos identificativos del titular, el Aviso legal. Para ejercer derechos, siga las indicaciones de la Política de privacidad (formulario o WhatsApp).

Texto adaptado a la configuración típica del proyecto; revíselo si añade analítica, vídeos embebidos de terceros, mapas u otras herramientas que depositen cookies adicionales.